В случаях, когда транзакция списания была отвергнута банком по причине недостаточности средств, карта пассажира помещается в стоп-лист, и оборудованием Системы более не принимается (Ошибка операции: Карта в Стоп-листе (4148)).
При подобном отказе и появлении такого сообщения кондуктор/водитель вправе требовать оплату проезда другим способом, а пассажир – обязан осуществить оплату проезда.
Система автоматически совершает попытки списания долга. В случае успешного списания, выводит банковскую карту пассажира из Стоп-листа.
Пассажир также может самостоятельно вывести карту из Стоп-листа. Для этого необходимо:
1) зайти в «Личный кабинет пользователей БК», вход возможен для пользователей банковских карт всех банков (не только Сбербанк);
2) убедиться, что на карте достаточно средств;
3) нажать кнопку «Списание задолженности». После данной процедуры денежные средства будут списаны с пометкой «DOLG», а банковская карта – выведена из Стоп-листа.

Механизм работы терминала и Системы в части приема банковских карт следующий:
1) Вы сообщаете водителю/кондуктору об оплате банковской картой.
2) Водитель/кондуктор выбирает из меню данный способ оплаты (с указанием количества пассажиров или без).
3) Терминал переходит в режим считывания.
4) Вы подносите Вашу банковскую карту к терминалу.
5) Терминал проверяет Вашу карту по Стоп-листу.
6а) В случае нахождения карты в Стоп-листе терминал отвергает ее с ошибкой (4148), запрос в банк не осуществляется. Водитель/кондуктор требуют оплаты другим способом.
6б) В случае отсутствия Вашей карты в Стоп-листе с нее считываются необходимые данные, терминал печатает билет.
7) В определенные периоды времени терминал передает считанные данные в банк (пакет данных, список). Банк формирует запрос списания в банки-эмитенты карт пассажиров согласно списку.
8а) В случае успешного списания денежных средств у банка эмитента операция завершается.
8б) В случаях отказа списания (например, недостаточно средств) Система помещает Вашу банковскую карту в Стоп-лист и в автоматическом режиме через определенные периоды осуществляет попытки списания долга. При успехе списания долга карта выводится из Стоп-листа, операция завершается.
Таким образом за одну поездку оплата списывается единожды.

Льготная электронная транспортная карта первично будет выдана бесплатно. Повторная выдача/восстановление электронной транспортной карты (утеря, поломка, кража и т.п.) будет стоить 100 рублей.

Внимание!!! Активация льготного проездного билета осуществляется исключительно:
• В точках продаж МКУ "ЦОДИПП" (банковской картой и наличными денежными средствами)
  
• В точках активации льготного проездного билета ГК «Пресса» (банковской картой и наличными денежными средствами)
  

Точное расположение точек и график работы можно уточнить в разделе Пополнение

Отдельно обращаем Ваше внимание, что пополнение электронного кошелька через удаленные каналы обслуживания банков (Сбербанк онлайн; терминалы; банкоматы;), не является активацией льготного проездного билета. Оплатить активацию льготного проездного билета необходимо исключительно в точках продаж и активации.

На транспортной карте будет записан «электронный кошелек», который можно пополнять на сумму, не превышающую 15 000 рублей. Пополнение баланса транспортной карты будет осуществляться через сеть точек пополнения (платежные и банковские терминалы, киоски оплаты, личный кабинет). Перечень точек пополнения будет размещен на сайте МКУ «ЦОДИПП».

Срок действия – 5 лет.

Стоимость проезда по электронной транспортной карте для школьников составляет 15 рублей за одну поездку. Лимит поездок не ограничен. Льготный тариф для учащихся в общеобразовательных учреждениях города Калининграда действует во всех транспортных средствах города Калининграда, кроме автобусов малого класса (маршруты до 50). В автобусах малого класса (микроавтобусы, маршруты от 50 и до 99) будет возможно оплатить проезд льготной транспортной картой по тарифу общегражданской карты (27 рублей).

За дополнительной информацией возможно обратиться, используя контактные данные Учреждения.